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ケノン レビュー特典

【レビューページURL有】ケノンのレビューの書き方と特典が届かない原... ケノン公式サイトが怪しい?どれが本物?リアルな口コミや脱毛器効果|犬顔犬太のギタビログ

ケノン レビュー特典

ケノンについて 2017.09.06 2018.11.15 ケノンユーザーズ編集長 高橋 【レビューページurl有】ケノンのレビューの書き方と特典が届かない原因 実はアレはよくわからない高額商品を売るためのテンプレ 結論から言うと、あのセールスレターはあまり馴染みのない高額商品を爆発的に売るための手法です。 そして、エムロックは、家庭用脱毛器が他に存在しなかった頃から売っているので、あれじゃなきゃだめだったんですよ。 なにしろ、最初は「脱毛器」自体が全く新しい商品で、しかも20万くらいで売ってたんですよ。 そんなもん、普通にやったら絶対に売れませんわ。 だから、アレが必要だったんです。 実は、あそこの会社は「怪しくてよくわからないけど、実はほんとにすごいもの」を売ることが得意で、それで成功した会社なんですよ。 セールスレターがああなる理由 アレ、ネットで高額商品を売るためのセールスレターの見本でして、ネットビジネスに興味がある人なら、あーいうのを一度は見かけたことがあるはず。 ・センセーショナルな見出し ・やたらと縦に長くて読んでられないくらいの長文 ・商品の素晴らしさや実績を長々と伝える ・お客様の声を入れる これ、セールスレターのテンプレなんですよ。 なんでこうなるかといいますと、一般的でない商品を、ネットだけでプロモーションをかけてるせいで、1から10まで全部説明する必要があるからです。 こーいう条件で売るにはどうしたらいいか。 その答えがあのセールスレターなんですよ。 もしも、ケノンがテレビCMを大々的にうっていたり、家電量販店においてあって、みんなが知ってる商品なら、あんな長々とした怪しいセールスレターは必要ないのかもしれません。 よくわからない商品を売るためのレターなんですよ、あの形式。 逆に言っちゃうと、あのレターの力をもってすれば、よくわからない怪しい商品でも売れるパワーがあります。 ただ、それゆえに、実際に詐欺まがいの商品をあんな風に売ってる会社があるので、余計に印象が悪くなってるんですよ。 ただ、これらとは別に 実はエムロックが脱毛器を広めたという事実 これまで「あのサイト構成は、よくわからない高額商品を売るものだよ」と説明してきました。 家庭用脱毛器って、今ではそこそこ知られている商品ですけど、10年近く前までは全然そんなことはなかったんですよ。 ヤーマンがヒゲレーザーみたいな、役に立たない商品を売っていた、ろくでもない市場だったんですよ。 ヤーマンのヒゲレーザー そんな中で、本当に効果がある家庭用脱毛器を爆発的に販売したのがエムロックなんですよ。 トリアという現役で人気のある脱毛器があるのですが、トリアは過去に「アイエピ」という名前で販売されていました。 そのアイエピが2009年に登場したときに販売を担当していたのが、エムロックなんですよ。 これは、エムロックの会社のサイトにも書いていることです。 上記は公式サイトのキャプチャですが、ちっちゃいけど「アイエピ:89週」って書いてるでしょ? これがエムロックがアイエピ(現トリア)を1年半くらい売ってたことの証拠なんですよ。 こんなムチャな条件で売るにはどうしたらいいのか。 その答えが、あのセールスレターなわけです。 ネットで高額商品を販売する秘奥義なんですよ、アレ。 つまり、あれじゃなきゃさほど売れなかったはずです。 結局、その後はアイエピとエムロックは契約解消したらしく、アイエピはトリアと名称を変えて自社で販売。 エムロックは、クラリスフラッシュ、シルキンという他社製品の販売を経て、自社開発したイーモという脱毛器を販売しています。 で、その際も、ずーっとあのセールスレターで販売しています。 そりゃそうです、「家庭用脱毛器」なんていう「ほんとに効くのかな?」と思う高額商品を売るには、アレがベストなんですから。 怪しいものを売るための手法だから怪しい ここまで説明してきたとおり、あのセールスレターは、「よくわからない高額商品を、ネットのプロモーションで爆発的に販売するための究極奥義」なんです。 あれじゃなきゃダメな理由があったし、そもそもエムロックはアレで脱毛器業界を開拓して広めた過去があるんですよ。 だから、あのセールスレターこそが、エムロックの誇りといっていいくらいなんですよ。 よって、ケノンのサイトが怪しい理由。 それは、そもそもあのレターが「怪しい高額商品を売るためのテンプレ」だからです(笑) 怪しい高額商品を売るためのレターなんだから、怪しいに決まってるんですよ。 でも、あのレターなら怪しい高額商品を売れるんですよ。 わたしだって、最初は「数万の脱毛器でほんとに生えてこなくなるの?だったら数十万のエステってなんなの?」と思いましたもん。 半信半疑で怪しいと思いましたもん。 でも、ほんとに生えてこなくなるんだな、これが。 実態は別として、第一印象として怪しいわけだから、怪しいものを売るためのサイト構成にするのが一番売れて当然なんですよ。 エムロックの自慢はネットだけで販売してベストセラーになっていること そんなエムロック最大の自慢は「ネットだけでベストセラーを出した自分たちの手法のすごさ」なんですよ。 それは会社のサイトにも長々と説明があります。 以下は、公式サイトにある解説画像です。 ほら、ネットだけですごい売れてるのをドヤしてるでしょ?(笑) ただ、売れ続けるようにするために高評価をもらうためには、結局は顧客が満足する必要があります。 そうでなければサクラを使って自分たちで評価を操作するしかないですが、そんなことしても長い目で見たら逆効果なわけで。 「あのセールスレター+顧客の満足度を高める」というのが、エムロックのベストセラー商品を生み出す秘訣のようです。 こういった方法で目に触れる時間を増やして馴染みをもたせることが必要なんですけど、お金かかるんですよね。 で、別にそんなことしなくても、あのレターで売れるんだし、そもそもそうやって売ってきた会社なんだから、自分たちのやり方を貫いてるだけなんですよね。 みんながやってるのと違う方向で振り切って大成功してるわけです。 で、他の会社とやってることが違う故に余計に「なんか怪しい」という印象になっちゃうみたい。 それでも迎合せずに、「別に怪しいと言われてもかまわない」と思って自分たちのやり方をつらぬいて成功してるんだから、そう考えるとかっこいですねヾ(。 怪しくないからちゃんとしてるとは限らない なお、余談ですが、美人モデルに宣伝させて、CMもガンガン売ってて、家電屋に置いてあって、売れまくったけど、ゴミのような商品も存在します(笑) ノーノーヘアという商品で、ご存じの方も多いと思いますが、はっきりいって使い物にならない商品ですわ(笑) というか、ヤーマンはこんなんばっかりでした。 金儲けのためにろくでもない商品を大量に販売する豚どもめ! まぁ、ここの会社も最近はレイボーテという、だいぶマシな商品販売してますけどね。 怪しいケノンが良い商品な一方、一見怪しくないノーノーヘアがゴミなんですよ。 怪しくないからといって、安全とは限らないわけです。 まぁノーノーヘアの場合はひどすぎて、クチコミも散々ですが。 でも、なんとなくイメージ戦略だけで買っちゃった人が多いんですよねぇ...

ケノンレビュー特典の書き方を分かりやすく解説~無料なのにコスパ最... ケノンカートリッジの違いとは?新型含む【全5種類】の値段や部位を比較!|ビアンカビューティー|30~40代の女性を楽しむ美容系レビューブログ

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公式サイトで ケノンを購入するメリットの1つにレビュー特典 があります。 編集部員:あこ レビューを100文字以上書くだけで、1つ5,000円~10,000円相当のカートリッジが無料でもらえます。 ちなみに、エムロックとの契約を解消して、自社で売るようにしたトリアは怪しさをなくす方向性でやってました。 芸能人を起用したり、量販店などに置いて、信用力は上がってるのですが、売れ行きは圧倒的にケノンが上なんですよね。 実は、信用力を上げるより、あのやり方のほうがはるかに売れるという。 だったら、芸能人のコラボとかにお金かけないで、あのやり方で売ったほうがいいに決まってる、と。 「怪しくてもいい、買った人さえ満足してくれればわかってもらえる」といった覚悟が必要なのかもしれませんねー トリアの会社ともケノンの会社とも話したことがありますが、もう考え方ぜんぜん違って面白かったです。 ケノンの方は、メディアでの広告費のかわりに商品開発にまわしてる感じですねー で、商品がよくなって、クチコミがよくなって、結果的にそっちのほうがずっと売れるという戦略。 ブランド力や、広告でゴリ押しするパワーの無い弱者の戦略だったのかもしれませんね。 過去の脱毛器では正直やりすぎだった感が...

レビュー特典をもらうためのレビューはどこに書けばいいですか? ケ... ケノン公式サイトが怪しい理由 販売会社の正体を暴け!:ケノンの紹介

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レビュー特典をもらうためのレビューはどこに書けばいいですか? 脱毛用ラージカートリッジと、脱毛用エクストララージカートリッジの見分けがつきません。 取扱説明書(q&a) 照射された光を間接的に見ても問題ありませんか? さてさて、普通のサイトなら、「あのセールスレターはこういう理由があって使ってるんだよ」というところで、納得していただいて、気持ちよく終了となるところですが、このサイトはいらんことまで書いてしまうのがウリです。 というわけで、ここではさらに一歩踏み込んだことを書いていきます。 売るのが上手すぎるので、実はたいしたことのない商品もああやって売っていた過去があるんですよ。 イーモ ケノンの2代前の脱毛器「イーモ」は、はっきりいってイマイチの脱毛器でして。 別にそんな悪いもんでもなかったし、これはこれで頑張ってたわけですが、決して「すごいもの」ではなかったんですよ。 なのですが、なんかものっすごい良さそうな雰囲気に見せて、めちゃくちゃ売ってたんですよ。 当時の競合はトリアでして。 前述の通り、エムロックはトリアの販売を担当していた関係で、トリアの不満点をちゃんと把握してたんですよね。 だから、トリアの不満をなくして、「某社の脱毛器に比べて、こんな風に優れてるよ!」という感じで売っていたわけです。 ですが、肝心の効果のほうがトリアに比べてかなり低いし、全体的にさほど性能がよくなかったんですよ。 でも、そのへんは当然ながら書いていないわけで。 結果として、まぁまぁなレベルのものを、超すごいものに見せて、かなりの台数を販売していたのです。 だから、怪しいというカンは正しい。 実際に、そこまででもないものを過剰に良く見せて、爆売れさせた手法なわけですからね。 私がなんとなく生理的嫌悪が走って、今でも好きになれないのもそこ。 自社製品をよく見せるにしても、いくらなんでもやりすぎ! 悪い商品ではなかったにしろ、限度がありますわ(;´Д`) そんなこともあって、わたしはあの会社のことが嫌いでした。 ですが、ここから先がエムロックの非凡なところなのです...

結局、ケノンの買い時っていつなの?2020年7月版 人気脱毛器の効果... ケノンを毎日髭に使ったら本当に効果はあるのか?実験してみた【9回目にして強制終了】 | はるきのヒゲ脱毛体験記ブログ

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ケノンになってから、既に6年が経過。 イーモ・イーモリジュとは明らかに販売方法が変わりました。 ケノンは、新型カートリッジの投入など細かなバージョンアップがされる為、今後もこういった流れがつづくと思います♪ ※あくまでわたし個人の感想なので、イーモが気に入ってた人もいるとは思いますw ただ、個人的にはオススメしかねる出来でした。 最終的には商品の方がセールスレターにおいついた! ケノンの会社は、「イーモ」というびみょーな脱毛器を、セールスレターでものすごそうに見せて、うまいこと売ってベストセラーにしてたわけですが。 1年後に「イーモ」を「イーモリジュ」という脱毛器にリニューアルして、販売開始します。 相変わらずセールスレターはあんな感じで、実際以上によく見せていたのですが、本体もかなり進化していて、十分に満足できるような商品になっていたんですよ。 まぁそれでも、「これは言いすぎかなぁ」というセールスレターだったわけです。 で、その1年後、今度はイーモリジュがケノンにリニューアルして、販売開始。 びっくりすることに、商品レベルが怪しいセールスレターに追いついちゃいました。 非の打ち所がほとんどない商品に仕上がってたんですよ。 こんな解決の仕方してくるとは思いもよりませんでしたわ...

【家庭用脱毛器ケノン】ケノンのレビュー投稿特典とは?【購入先別レ... よくある質問

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ケノンの購入を検討中の方、購入済みの方必見!レビュー投稿で数千円〜1万円相当のレビュー特典がもらえます!とかなりお得!この記事はケノンのレビュー投稿特典の内容やサイト別の比較、ケノンの購入先別のレビュー投稿方法について詳しく解説します! ちゃんとユーザーの声を集めて、不満点を解消すべくめちゃくちゃがんばって商品開発してたんでしょうね... ケノンをはじめて使った時は、完成度高くてびっくりしましたわ。 最初は自分のことを現実よりもよく見せつつ、裏ではちゃんとそれに追いつく努力をしてて、最終的にはほんとにそのレベルになっているというかんじですね。 これはほんとにびっくりした... レターが怪しかったし、自社製品を良く言い過ぎだったんで、はっきりいって嫌いだったのですが、「参りました」という感じです。 これはもう認めざるをえない... 「がんばれ、ケノン。お前がナンバーワンだ」というかんじですわ(;´Д`) エムロックのサイトに「お客様目線を貫き通してる」と書いてましたが、実際にユーザーが満足できるものを作ろうとしてて、それを徹底してるんだろうなーと思います。 そう考えると、イーモは、たぶん頑張ったけどまだ技術力が足りなかったんだろうなぁ(;´Д`) 私の感覚では、「脱毛器はケノンが完成させた」と言ってしまっていいと思います。 それくらいに完成度高いです。 わたしは「良いところは良い、悪いところは悪い」といってしまうスタイルですが、商品としての欠点は、ひげに効きにくいこと以外はほとんどないです。 売り方がなんかうさんくさくてアレなだけですわ(笑) たぶん、テレビや芸能人などでの広告つかわないかわりに、商品開発の方にお金かけてるんでしょうね。 賢いよね! まぁ正直なところ、イーモを買っちゃった人は、ケノン完成のための人柱だったなぁと思うわけです。 リニューアル前のを買った人には安くで新しいのを買えるようにしてて、最善尽くしてるし、いきなり最高の商品出すの無理だし、仕方ないんですけどね...

ケノンのレビュー特典カートリッジが届かないのはなぜ? Lulu Maria... ケノン脱毛器の価格情報!最安値はココ!!そして口コミ・評判は?いろいろ調べてみました!! | 通販お役立ち情報ブログ

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レビュー特典が届かずに、モヤモヤしている時間を過ごすのであればケノン公式ショップに問い合わせしてしまった方がすぐ解消できます。 ケノン公式ショップのお客様センターの対応は とても丁寧でスピーディー だからです。 まぁそんなわけで、現時点でケノンを買う人は、過去に色々試行錯誤した中でたどりついた完成品を買うわけだから、大変にお得と思います。 ケノンは先人の犠牲のもとになりたっています(笑) 昔は20万くらいで、もっとビミョーな脱毛器しかなかったんですよね... というわけで、結論ですが、あの怪しいセールスレターは信用して大丈夫です。 ケノンは「ひげに効きにくい」以外は大きな欠点もないので、「都合の良いことだけ書いてて実際はイマイチ」みたいなこともありません。 ケノンで満足できないなら、どの脱毛器使っても満足できないくらいの仕上がりになってます。 ここからは余談ですが、とある脱毛器が自作自演サイトを作って裁判沙汰になったという話があります。 現在も販売されているラヴィという脱毛器なんですけども。 ラヴィ公式サイト 公式サイトを見ていただければわかるのですが、ケノンと違って見た目もキレイで怪しくないし、雑誌掲載や家電量販店に置いてたりして、パッと見はすごいちゃんとしてるんですよ。 でも、実は裏で自作自演で適当なことをでっち上げて、ケノンに訴えられたという過去がありまして、裁判所にPDFが掲載されています。 読むの大変だと思うのでまとめると とまぁ、こんなことがあったわけですよ(;´Д`) そのサイト自体は消えてますが、一応、インターネットアーカイブで見ることが出来ます。 ラヴィの自作自演サイト ケノンがすごいといいつつ、性能はラヴィも同じと言って、ラヴィをオススメしてるんですよ。 で、そのときに「ケノンの出力が5ジュール」といっているのですが、ケノンの出力は公表されていないので、完全なでっちあげでして...

【サイト別】ケノンの口コミ、レビュー特典の書き方-楽天市場・Amazon... ケノンの口コミはサクラ?やらせが疑われても仕方ない理由4つ - ケノン買って2年が経ちました

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ケノンの口コミ・レビュー特典の書き方を知りたい人に向けた記事内容。公式、楽天、Yahoo!、Amazonのそれぞれの書き方を解説。レビュー特典をもらう為の注意すること、購入サイト、100文字、注文番号などがチェック項目。間違っている場合、特典が届かない可能性あり。 それが、実はドメイン登録者がラヴィでして。 (・∀・)ジサクジエンデシタ! 自社制作サイトで根拠のないデータを使って、他社を不当に貶めたことが問題になって裁判沙汰になったみたい。 ちなみに、ここではラヴィが5ジュールって書いてるけど、過去には78ジュールと公表していて、実際にその数字で比較している自演サイトも作ってたようです。 いくらなんでも嘘つきすぎだろう(;´Д`) で、訴えられて、とーぜんケノンが勝ったそうな。 実際のところ、ラヴィも割と良い脱毛器なだけに、こーいうことしてるのは残念。 まぁこーいう話もあるんで、「サイトの雰囲気がちゃんとしてて、雑誌で紹介してたりして、怪しくなければ大丈夫」というわけでもないんですよねー(。 こんなかんじですねー 「なりふり構わなず一番売れる方法をとる」というところで好き嫌いが別れちゃうかんじ。 正直、わたしもこの部分は嫌いです。 こーいう商売人って、詐欺師の才能あると思いますわ...

ケノンは楽天で買うのが一番お得!?これ知らないと損します!- ケノン【写真付で1年間の経過レビュー】全身を脱毛中 - 脱毛リキ

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ケノンを買うには楽天か公式hpしかありませんが、どちらで買うのがお得なのでしょうか?楽天で買う人も多いと思いますが、買った後で後悔しないためのチェックポイントとは・・・? メールを頂いた場合、自動返信でこちらと同じ内容のQ&Aが届きます。詳しく書いておりますので、まずはご確認をお願い致します。 1.お客様対応が困難な理由 今、社会的に混乱をもたらしている緊急事態宣言とその延長に伴う三密防止、出勤規制などで、商品の製造、出荷を扱う物流センターなどの関係各社に大幅な人員不足や労働環境や、各種システムの急な変化のため大変多くの混乱が生じており、その協力や応援を求められており、すでに人員が大きく 不足しています。 その上、外出規制や濃厚接触規制のため、インターネットで通販を利用される方が激増し、これまでにない程のご注文をいただいております。 不慣れな者も含めて動けるスタッフが、土日と休日を全て返上した上、お客様にご迷惑をかけないように本当に全力で頑張っておりますが、お問い合わせの返信にまで、業務が全く追いついておりません。 2.お急ぎの場合 お急ぎの方は、コールセンター0120-989-771(平日昼12時~夜16時)までお電話ください。 現在電話が殺到しているため、お待たせする可能性が十分にあります。 そこで、連絡がつかなければ、エムロック03-5308-3926(平日昼12時~夜16時)にご連絡ください。 こちらもかなり電話が繋がり難いかもしれませんが、どうか粘り強くお願いいたします。 なお、営業時間につきましては、本サイト内および送信メール内に、上記の営業時間と違う記載が多々ありますが、平日昼12時~夜16時へ、変更になりました。 楽天市場は、お客様がお店に入金する場合、口座は楽天銀行に限らせて頂いております。 楽天市場から、以下の件名でお振込み案内のメールがお客様に届きます。 メール件名:【楽天市場】お支払い手続きのご案内(自動配信メール) 振込先は以下となります。 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2194034 ラクテン(エムロツクラクテンイチハ゛テン ※お振込み手数料はお客様負担となります。 ご注文時のお名前と異なる名義でお振込み頂く場合、必ず事前と事後にご連絡下さい。楽天市場に当店から連絡をさせて頂きます。 ご入金の確認は、平日15時に行っており、入金確認後の商品発送となります。 ご注文から14日以内にお振込みなされなかった場合、自動で楽天がご注文をキャンセル致します。 ▼類似のご質問や参考ページ(楽天市場のページに移動します) ・請求額より多く振込みしてしまった ・銀行振込決済で注文したが、いくら振込めばいいかわからない ・購入履歴のページ ・支払い方法の一覧 ・お支払いに関するよくあるご質問 ▼Q ぎんこうふりこみ(まえばらい)のふりこみさきはどこですか? らくてんいちばは、おきゃくさまがおみせににゅうきんするばあい、こうざはらくてんぎんこうにかぎらせていただいております。 らくてんいちばから、いかのけんめいでおふりこみあんないのめーるがおきゃくさまにとどきます。 めーるけんめい:【らくてんいちば】おしはらいてつづきのごあんない(じどうはいしんめーる) ふりこみさきはいかとなります。 【ふりこみさき】らくてんぎんこう(ラクテンギンコウ)らくてんいちばしてん(ラクテンイチバシテン) ふつう 2194034 らくてん(エムロツクラクテンイチハ゛てん ※おふりこみてすうりょうはおきゃくさまふたんとなります。 ごちゅうもんじのおなまえとことなるめいぎでおふりこみいただくばあい、かならずじぜんとじごにごれんらくください。らくてんいちばにとうてんかられんらくをさせていただきます。 ごにゅうきんのかくにんは、へいじつ15じにいっており、にゅうきんかくにんごのしょうひんはっそうとなります。 ごちゅうもんから14にちいないにおふりこみなされなかったばあい、じどうでらくてんがごちゅうもんをきゃんせるいたします。 ご入金ありがとうございます。 通常なら着金メールはしておりますが、現在の勤務体制ではメールを送信するのは極めて困難となっております。10月頃には落ち着くかと思われます。 高額なご入金でご不安な事は重々承知しておりますが、注文時の表示の通り発送をしておりますのでご安心下さい。 万一何かございましたら、03-5308-3926(平日12時~16時)へお電話下さい。即座に確認させて頂きます。 銀行入金をされた記録があり、品物が送られて来ないという事は絶対にございませんので、ご安心下さい。 コンビニ前払いの場合、楽天からメールが送信されています。 入金が完了しているかの確認をご希望の場合、 こちらのチャットページ(楽天市場の運営するページで、当店エムロックのページではありません)にて「支払いや返金について確認したい」を選択いただき、画面の案内に沿って入金確認をご希望されるご注文をご指定ください。 ▼Q にゅうきんしましたがちゃっきんかくにんのめーるはきますか? ごにゅうきんありがとうございます。 つうじょうならちゃっきんめーるはしておりますが、げんざいのきんむたいせいではめーるをそうしんするのはきわめてこんなんとなっております。10がつごろにはおちつくかとおもわれます。 こうがくなごにゅうきんでごふあんなことはじゅうじゅうしょうちしておりますが、ちゅうもんじのひょうじのとおりはっそうをしておりますのでごあんしんください。 まんいちなにかございましたら、03-5308-3926(へいじつ12じ~16じ)へおでんわください。そくざにかくにんさせていただきます。 ぎんこうにゅうきんをされたきろくがあり、しなものがおくられてこないということはぜったいにございませんので、ごあんしんください。 こんびにまえばらいのばあい、らくてんからめーるがそうしんされています。 にゅうきんがかんりょうしているかのかくにんをごきぼうのばあい お振込頂く際の、依頼人名(振込人の名義人)は、「注文番号を入力せず」に、「お名前をフルネームで入力して下さい。」 異なる名義でお振込み頂いた場合には、「入金日時」と「振り込んだ際の名義」を、楽天市場へご連絡下さい。 入金と注文のひも付けは楽天市場がおこなっているため、楽天市場へご連絡頂くのが一番早いです。 ※当店にご連絡を頂いても結構ですが、非常にお時間がかかる場合がございます。 楽天へのご確認は、こちらのチャットページ(楽天市場の運営するページで、当店エムロックのページではありません)にて「支払いや返金について確認したい」を選択いただき、画面の案内に沿って入金確認をご希望されるご注文をご指定ください。 ▼Q ぎんこうふりこみをせんたくしたのですが、いらいにんめいはなまえのみでよいですか?ちゅうもんばんごうとかはにゅうりょくしなくてよいですか? おふりこみいただくさいの、いらいにんめい(ふりこみじんのめいぎにん)は、「ちゅうもんばんごうをにゅうりょくせず」に、「おなまえをふるねーむでにゅうりょくしてください。」 ことなるめいぎでおふりこみいただいたばあいには、「にゅうきんにちじ」と「ふりこんださいのめいぎ」を、らくてんいちばへごれんらくください。 にゅうきんとちゅうもんのひもつけはらくてんいちばがおこなっているため、らくてんいちばへごれんらくいただくのがいちばんはやいです。 ※とうてんにごれんらくをいただいてもけっこうですが、ひじょうにおじかんがかかるばあいがございます。 らくてんへのごかくにんは ご注文の完了までに、以下ABいずれかをお選び頂く画面が表示されます。 A.セブンイレブン(前払) B.ローソン、郵便局ATM等(前払) 順にご案内致します。 A.セブンイレブン(前払) ご注文後に、お支払い受付番号が記載された楽天市場からのメールが届きます。 件名:【楽天市場】お支払い手続きのご案内(自動配信メール) お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 ※決済手数料は無料です。 ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。 ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場へご連絡をお願い致します。 楽天公式ヘルプページはこちら お支払い方法に関する楽天への問い合わせ先 B.ローソン、郵便局ATM等(前払) ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。 ご注文後に、お支払い受付番号が記載された楽天市場からのメールが届きます。 件名:【楽天市場】お支払い手続きのご案内(自動配信メール) お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 ※決済手数料は無料です。 ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。 ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場へご連絡をお願い致します。 楽天公式ヘルプページはこちら お支払い方法に関する楽天への問い合わせ先 ▼類似のご質問や参考ページ(楽天市場のページに移動します) ・購入履歴のページ ・ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払い方法 ・ゆうちょダイレクトにて、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払方法 ・ファミリーマートでのお支払い方法 ・支払い方法の一覧 ・お支払いに関するよくあるご質問 ▼Q こんびに・ゆうびんきょく(まえばらい)ってどうすれば? ごちゅうもんのかんりょうまでに、いかABいずれかをおえらびいただくがめんがひょうじされます。 A.せぶんいれぶん(まえばらい) B.ろーそん、ゆうびんきょくATMなど(まえばらい) じゅんにごあんないいたします。 A.せぶんいれぶん(まえばらい) ごちゅうもんごに、おしはらいうけつけばんごうがきさいされたらくてんいちばからのめーるがとどきます。 けんめい:【らくてんいちば】おしはらいてつづきのごあんない(じどうはいしんめーる) おしはらいじょうきょうのかくにんご、はっそうてつづきがかいしいたします。 14にちいないにおしはらいがかくにんできないばあい、らくてんいちばがじどうでごちゅうもんをきゃんせるいたします。 ※けっさいてすうりょうはむりょうです。 ※30まんえん(ぜいこみ)いじょうのごちゅうもんにはごりよういただけません。 ※せぶんいれぶん(まえばらい)でのおしはらいにかんするおといあわせはらくてんいちばへごれんらくをおねがいいたします。 B.ろーそん、ゆうびんきょくATMなど(まえばらい) ろーそん、ふぁみりーまーと、みにすとっぷ、せいこーまーと、ゆうちょPay-easy(ぺいじー)さーびすでおしはらいいただけます。 ごちゅうもんごに、おしはらいうけつけばんごうがきさいされたらくてんいちばからのめーるがとどきます。 けんめい:【らくてんいちば】おしはらいてつづきのごあんない(じどうはいしんめーる) おしはらいじょうきょうのかくにんご、はっそうてつづきがかいしいたします。 14にちいないにおしはらいがかくにんできないばあい、らくてんいちばがじどうでごちゅうもんをきゃんせるいたします。 ※けっさいてすうりょうはむりょうです。 ※30まんえん(ぜいこみ)いじょうのごちゅうもんにはごりよういただけません。 ※ろーそん、ゆうびんきょくATMなど(まえばらい)でのおしはらいにかんするおといあわせはらくてんいちばへごれんらくをおねがいいたします。 ▼Q しょっぴんぐくれじっと/ろーんのてつづきはどうやるの? ごちゅうもんかくにんめーるとはべつに、てつづきのごあんないめーるがとどきます。 めーるないのURLをくりっくのうえ、おてつづきをおねがいいたします。 ぶんかつかいすうや、おしはらいじきにつきましてはてつづきないでごせんたくいただけます。 ※まんがいちめーるがとどかないばあいはごれんらくください。 てつづきかんりょうご、しんぱんがいしゃおりえんとこーぽれーしょん(おりこ)からでんわまたはめーるでごほんにんさまかくにん・てつづきないようのさいしゅうかくにんれんらくがあります。 ▼Q しょうひんがとどきましたが、ろーんのしはらいかいしびをかくにんするほうほうはありますか? ろーんがいしゃからとどくごけいやくしょるいに『おりこごそうだんまどぐち』というきさいがありますので、そちらへ、おといあわせをいただきますようおねがいもうしあげます。 しょっぴんぐろーんのばあい、おきゃくさまはとうてんではなくおりえんとこーぽれーしょん(おりこ)へおしはらいをするため、とうてんがわではしょうさいなけいやくないようやしはらいないようをかくにんすることができないようになっております。 「1回払い」「3~24回払い」「リボ払い」からご選択頂けます。 ご注文完了後、カード決済エラーとなる場合がございます。 その場合、楽天市場からお支払方法の変更依頼メールがお客様へ届きます。 7日以内にご変更手続きをなさらなかった場合、楽天が自動でご注文のキャンセルを致します。 ━━━━━━━━━━━ ▼以下、楽天市場からのお知らせ ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。 ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 お支払い方法に関する楽天への問い合わせ先はこちら ▲以上、楽天市場からのお知らせ ━━━━━━━━━━━ ▼Q くれじっとかーどはつかえるの?ぶんかつは? 「1かいばらい」「3~24かいばらい」「りぼばらい」からごせんたくいただけます。 ごちゅうもんかんりょうご、かーどけっさいえらーとなるばあいがございます。 そのばあい、らくてんいちばからおしはらいほうほうのへんこういらいめーるがおきゃくさまへとどきます。 7にちいないにごへんこうてつづきをなさらなかったばあい、らくてんがじどうでごちゅうもんのきゃんせるをいたします。 ▼いか、らくてんいちばからのおしらせ ※ごちゅうもんのさいにおきゃくさまのほんにんかくにん(でんわかくにんなど)をおねがいするばあいもございます。 ※おきゃくさまとことなるめいぎのくれじっとかーどはごりよういただけません。 ※けっさいしすてむじょう、くれじっとかーどりようひかえははっこうしておりません。 ※くれじっとかーどでのおしはらいにかんするおといあわせはらくてんいちばまでごれんらくください。 楽天市場ではご利用いただいたお支払い方法が承認されなかった際に、楽天会員でのご注文の場合、以下の条件のみ購入履歴からお支払い方法の変更ができます。 ■ご購入履歴からの変更方法 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007081 また、当店までお問い合わせいただければ「ショッピングクレジット/ローン」から「代金引換」への変更が可能です。 ※代金引換はお荷物を受け取る際に配達員へ商品代金をお支払いいただく方法で、受取時に「現金/クレジットカード/デビットカード」の3種類からその場で決済方法を選択できる便利なお支払方法です。 ▼Q かーどがえらーだったのでしはらいへんこうできますか? らくてんいちばではごりよういただいたおしはらいほうほうがしょうにんされなかったさいに、らくてんかいいんでのごちゅうもんのばあい、いかのじょうけんのみこうにゅうりれきからおしはらいほうほうのへんこうができます。 ごこうにゅうりれきからのへんこうほうほう また、とうてんまでおといあわせいただければ「しょっぴんぐくれじっと/ろーん」から「だいきんひきかえ」へのへんこうがかのうです。 ※だいきんひきかえはおにもつをうけとるさいにはいたついんへしょうひんだいきんをおしはらいいただくほうほうで、うけとりじに「げんきん/くれじっとかーど/でびっとかーど」の3しゅるいからそのばでけっさいほうほうをせんたくできるべんりなおしはらいほうほうです。 ▼Q だいきんひきかえはつかえるの?てすうりょうは? おかいものきんがく1まんえんいじょうで、だいびきてすうりょうがむりょうになります。 だいきんははいたつされたしょうひんのおうけとりじにはいそういんにおしはらいください。 とうちゃくじくれじっとかーどけっさい、でびっとかーどでもおしはらいいただけます。 ※ぼーなすばらいりようふか/2かいばらいもかーどによってせんたくできないばあいがございます。 ▼Q かーどをぶんかつばらいにしたのですが、いっかつばらい(またはりぼばらい)のつうちがきたのはなぜですか? ごりようのくれじっとかーどのせっていによっては、しょきせっていでどのかいすうをえらんでもいっかつばらいになったり、りぼばらいにへんこうされるかーどがあります。そのばあいはらくてんいちばのおかいものりれきではなく、つうちがきたかーどがいしゃさまにおきゃくさまのごいしをおつたえください。ただ、こうしたかーどはめったにございませんので、おおくのおきゃくさまはごあんしんください。 お客様のご利用カードが 【デビットカードの場合】と、 【デビット以外の一般的なカードの場合】とでご回答がことなります。当店では何のカードをご利用いただいているのかが分かりませんので、念のため両方記載をさせて頂きます。 ▼デビット以外の一般的なカードの場合 2重で引き落としは絶対にかからないようになっております。 と申しますのも、ご請求を2回させて頂いたわけではなく、 与信(※ご利用枠の確認など、利用可能なカードかどうかの確認の事でございます) こちらを金額修正の前後で計2回行っております。 カード会社のサービスで、速報通知メールなどが届く場合には、 この与信が行われる度に通知が届くようになっている会社もございます。 楽天市場の仕様上、1つの注文番号につき1つの請求しか出来ないようになっておりますのでご安心下さい。 ▼デビットカードの場合 上記の一般的なカードとは異なり与信という過程が無くいきなり口座から引き落とされるカードになります。 こちらにつきましては、のちほどカード会社から払い戻しの処理がかかるようになっております。 上述の通り、楽天市場の仕様上、1つの注文番号につき1つの請求しか出来ないようになっておりますのでご安心下さい。 ▼Q てんいんとのはなしでちゅうもんないようをへんこうすることになり、きんがくがかわりました。かーどのせいきゅうが2かいきたのですがどういうことですか? おきゃくさまのごりようかーどが 【でびっとかーどのばあい】と、 【でびっといがいのいっぱんてきなかーどのばあい】とでごかいとうがことなります。とうてんではなにのかーどをごりよういただいているのかがわかりませんので、ねんのためりょうほうきさいをさせていただきます。 ▼でびっといがいのいっぱんてきなかーどのばあい 2じゅうでひきおとしはぜったいにかからないようになっております。 ともうしますのも、ごせいきゅうを2かいさせていただいたわけではなく、 よしん(※ごりようわくのかくにんなど、りようかのうなかーどかどうかのかくにんのことでございます) こちらをきんがくしゅうせいのぜんごでけい2かいいっております。 かーどがいしゃのさーびすで、そくほうつうちめーるなどがとどくばあいには、 このよしんがおこなわれるたびにつうちがとどくようになっているかいしゃもございます。 らくてんいちばのしようじょう、1つのちゅうもんばんごうにつき1つのせいきゅうしかできないようになっておりますのでごあんしんください。 ▼でびっとかーどのばあい じょうきのいっぱんてきなかーどとはことなりよしんというかていがなくいきなりこうざからひきおとされるかーどになります。 こちらにつきましては、のちほどかーどがいしゃからはらいもどしのしょりがかかるようになっております。 じょうじゅつのとおり、らくてんいちばのしようじょう、1つのちゅうもんばんごうにつき1つのせいきゅうしかできないようになっておりますのでごあんしんください。 当店指定の一部商品で「紹介」制度をご利用される場合、ご注文直後にメールの件名に「紹介希望」と入れ、以下「1~4」を本文にご記入の上、当店にメール(mrock_6@shop.rakuten.co.jp)をお送り下さい。 商品をご注文されてから30分以内にメールを下さい。30分以上を経過した場合、システムで処理をしている関係上、適用することが出来なくなります。 1.紹介者のお名前(フルネーム) 2.紹介者の注文番号か、注文時の電話番号 3.当店指定の中から選べるご希望の消耗品(付属品)※9月中旬以降の発送 4.注文時から住所が変わった場合、変更後の「宛名・電話・郵便番号・住所」 当店指定の一部商品で「乗換」制度をご利用される場合、当店宛にメールを『2通』お送り頂きます。 『1通目』 ご注文直後に、メールの件名に「乗換希望」と入れ、以下「1~3」を本文にご記入の上、当店にメール(mrock_6@shop.rakuten.co.jp)をお送り下さい。 商品をご注文されてから30分以内にメールを下さい。30分以上経過した場合、システムで処理をしている関係上、適用することが出来なくなります。 1.お客様のお名前(フルネーム) 2.注文番号か、注文時の電話番号 3.当店指定の中から選べるご希望の消耗品(付属品)※9月中旬以降の発送 『2通目』 ご注文された商品がお手元に届きましたら、メールの件名に「乗換希望(写真添付)」と入れ、以下「1~4」を本文にご記入の上、当店にメール(mrock_6@shop.rakuten.co.jp)をお送り下さい。 商品が届いてから21日以内にメールを下さい。21日以上経過した場合、システムで処理をしている関係上、適用することが出来なくなります。 1.お客様のお名前(フルネーム) 2.注文番号か、注文時の電話番号 3.会員証と手書の感想を写真撮影しメールへ添付 4.注文時から住所が変わった場合、変更後の「宛名・電話・郵便番号・住所」 当店指定の一部商品で「下取」制度をご利用される場合、お買い物された商品によって、以下2種類ございます。 (A)ご注文商品お届け後、後日お客様から当店指定住所へ発送して頂く (B)ご注文商品のお届け時に引き取り回収 (ジョンソン社のルームランナー等のフィットネス器具) A~B順にご案内いたします。 (A)ご注文商品お届け後、後日お客様から当店指定住所へ発送して頂く 当店宛にメールを『2通』お送り頂きます。 『1通目』 ご注文直後に、メールの件名に「下取希望」と入れ、以下「1~4」を本文にご記入の上、当店にメール(mrock_6@shop.rakuten.co.jp)をお送り下さい。 商品をご注文されてから30分以内にメールを下さい。30分以上経過した場合、システムで処理をしている関係上、適用することが出来なくなります。 1.お客様のお名前(フルネーム) 2.注文番号か、注文時の電話番号 3.下取りする商品名 4.当店指定の中から選べるご希望の消耗品(付属品)※9月中旬以降の発送 『2通目』 ご注文された商品がお手元に届きましたら、下取品を、当店指定の住所(長野県)へ、発送して下さい。 当店エムロック本社住所(東京)に発送して頂いた場合、下取り品が自動でお客様へ返送されてしまいます。 下取り品を発送して頂いた後、メールの件名に「下取希望(発送済)」と入れ、以下「1~4」を本文にご記入の上、当店にメール(mrock_6@shop.rakuten.co.jp)をお送り下さい。 商品が届いてから21日以内に下取り品の発送とメールを下さい。21日以上経過した場合、システムで処理をしている関係上、適用することが出来なくなります。 1.お客様のお名前(フルネーム) 2.注文番号か、注文時の電話番号 3.運送業者名と送り状の番号 4.注文時から住所が変わった場合、変更後の「宛名・電話・郵便番号・住所」 現在、予想を遥かに上回る注文数があり、下取制度のある当店指定商品のメーカーが、製品本体の製造を優先しているため、消耗品(付属品)の製造まで追いついておりません。 消耗品の製造と発送は、9月中旬以降から開始しますので、しばらく、お待ち下さい。 (B)ご注文商品のお届け時に引き取り回収 (ジョンソン社のルームランナー等のフィットネス器具) メールの件名に「ジョンソン下取希望」と入れ、以下「1~5」を本文にご記入の上、当店にメール(mrock_6@shop.rakuten.co.jp)をお送り下さい。 1.お客様のお名前(フルネーム) 2.注文番号か、注文時の電話番号 3.下取り品の製品名や型番 4.下取り品の三辺の寸法と重量(お分かりの範囲で結構です) 5.繋がりやすい電話番号と時間帯の候補を3つ A.ご安心ください。当店はケノンの公式販売店です。 製造された新品ケノンは、最終チェックをする際、確認責任者の名前の入った札と一緒に、同梱し封印されます。 封印されたケノンは、専用の物流センターに直送され、当店のスタッフすら触る事なく、そのままお客様に出荷されます。 万が一、届いたケノンに何かあれば、最終確認者が、責任を問われる体制になっていますが、80万台以上出荷して中古品であったことなど一度たりともありません。また、製造過程において、中古品を混ぜる事自体が不可能であり、誰も得をしません。 せんじつけのんをちゅうもんしましたが、ちゅうこひんがとどいたりしないかしんぱいです。 ごあんしんください。とうてんはけのんのこうしきはんばいてんです。 せいぞうされたしんぴんけのんは、さいしゅうちぇっくをするさい、かくにんせきにんしゃのなまえのはいったさつといっしょに、どうこんしふういんされます。 ふういんされたけのんは、せんようのぶつりゅうせんたーにちょくそうされ、とうてんのすたっふすらさわることなく、そのままおきゃくさまにしゅっかされます。 まんがいち、とどいたけのんになにかあれば、さいしゅうかくにんしゃが、せきにんをとわれるたいせいになっていますが、80まんだいいじょうしゅっかしてちゅうこひんであったことなどいちどたりともありません。また、せいぞうかていにおいて、ちゅうこひんをまぜることじたいがふかのうであり、だれもとくをしません。 よていびよりはやくとどけてください 2020ねん6がつげんざいにおいて、よていびよりはやめまたはとうじつにしゅっかできております。 おおきなへんかがなければ、こんごもそのじょうたいがつづきますが、こんかいのころなじじょうは、せかいてきなへんかのためよそうがつかないことがありますので、だいなりしょうなりおくれるかのうせいもありますことをごりょうしょうください。 いろべつにじじょうはたしょうちがいますが、おなじいろでおなじおとどけびでも、さきにちゅうもんいただいたほうがさいゆうせんになります。いましばらくおまちください。 販売ページにて、ご注文商品ごとの発送予定スケジュールをご確認下さい。 新型コロナウイルスの影響によって、当店・メーカーや製造関連・配送関連・コールセンターなど全ての業者とそのスタッフの業務に、経験した事のない沢山の変化があり、混乱が予想されます。 すでに、今動けるすべてのスタッフは休日、ゴールデンウイークすべて返上して、お客様にご迷惑をかけないように、真剣に業務に取り組んでいますが、不慣れな環境や業務内容の激変で、お客様との連絡の手違いや発送日の大小のズレなどが生じる可能性がありますことを、何卒ご理解のほどをよろしくお願いします。 いまかうといつとどきますか? はんばいぺーじにて、ごちゅうもんしょうひんごとのはっそうよていすけじゅーるをごかくにんください。 しんがたころなういるすのえいきょうによって、とうてん・めーかーやせいぞうかんれん・はいそうかんれん・こーるせんたーなどすべてのぎょうしゃとそのすたっふのぎょうむに、けいけんしたことのないたくさんのへんかがあり、こんらんがよそうされます。 すでに、いまうごけるすべてのすたっふはきゅうじつ、ごーるでんういーくすべてへんじょうして、おきゃくさまにごめいわくをかけないように、しんけんにぎょうむにとりくんでいますが、ふなれなかんきょうやぎょうむないようのげきへんで、おきゃくさまとのれんらくのてちがいやはっそうびのだいしょうのずれなどがしょうじるかのうせいがありますことを、どうぞごりかいのほどをよろしくおねがいします。 出荷完了後、荷物のお問い合わせ番号が記載されている出荷通知メールが配信されます。 ご案内は、夜18時以降順次お送りしております。 ルームランナーや一部メーカー直送の商品につきましては、ご案内の時刻が異なる場合がございます。 ※運送会社の配送状況により、ご希望のお届け日時から多少前後する場合がございます。その際は何卒ご了承ください。 ※万が一のご不在時には、不在伝票が投函されます。再指定が可能となっておりますので、6日以内のお受け取りをお願い申し上げます。 追跡番号 伝票番号 荷物番号 ヤマトの番号 配送伝票 送り状番号 追跡伝票 ナンバー にもつのといあわせばんごうをしりたいのですが? しゅっかかんりょうご、しゅっかつうちめーるにておしらせいたします。ごあんないは、よる18じいこうじゅんじおおくりしております。 るーむらんなーやいちぶめーかーちょくそうのしょうひんにつきましては、ごあんないのじこくがことなるばあいがございます。 ※うんそうがいしゃのはいそうじょうきょうにより、ごきぼうのおとどけにちじからたしょうぜんごするばあいがございます。そのさいはどうぞごりょうしょうください。 ※まんがいちのごふざいじには、ふざいでんぴょうがとうかんされます。さいしていがかのうとなっておりますので、6にちいないのおうけとりをおねがいもうしあげます。 出荷完了後、出荷通知メールにてお知らせ致します。ご案内は、夜18時以降順次お送りしております。 ルームランナーや一部メーカー直送の商品につきましては、ご案内の時刻が異なる場合がございます。 ※運送会社の配送状況により、ご希望のお届け日時から多少前後する場合がございます。その際は何卒ご了承ください。 ※万が一のご不在時には、不在伝票が投函されます。再指定が可能となっておりますので、6日以内のお受け取りをお願い申し上げます。 追跡番号 伝票番号 荷物番号 ヤマトの番号 配送伝票 送り状番号 追跡伝票 ナンバー にもつのといあわせばんごうをしりたいのですが? しゅっかかんりょうご、しゅっかつうちめーるにておしらせいたします。ごあんないは、よる18じいこうじゅんじおおくりしております。 るーむらんなーやいちぶめーかーちょくそうのしょうひんにつきましては、ごあんないのじこくがことなるばあいがございます。 ※うんそうがいしゃのはいそうじょうきょうにより、ごきぼうのおとどけにちじからたしょうぜんごするばあいがございます。そのさいはどうぞごりょうしょうください。 ※まんがいちのごふざいじには、ふざいでんぴょうがとうかんされます。さいしていがかのうとなっておりますので、6にちいないのおうけとりをおねがいもうしあげます。 商品到着前ですと、ご変更が間に合う場合がほとんどです。 いち早く商品をお届けするために、ご注文後すぐに梱包作業を行い、順次配送業者への引渡しを行っている関係で、出荷後の場合、誠に申し訳ございませんが原則的に変更はお受けしておりません。 お急ぎの場合はお電話を下さい。 発送済みのお荷物に関しましては、後ほどメールにてお送りする荷物の問い合わせ番号を元に、お近くの運送業者へお問い合わせ頂き、ご変更手続きをお願い致します。 「あす楽」対応外の商品や、在庫欠品中の商品、ルームランナーなどの大型商品につきましては、個別にメールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。 お届け日の変更 到着日の変更 お届け予定日 ちゅうもんご、はいたつにちじのへんこうはできますか? しょうひんとうちゃくまえですと、ごへんこうがまにあうばあいがほとんどです。 いちはやくしょうひんをおとどけするために、ごちゅうもんごすぐにこんぽうさぎょうをおこない、じゅんじはいそうぎょうしゃへのひきわたしをいっているかんけいで、しゅっかごのばあい、まことにもうしわけございませんがげんそくてきにへんこうはおうけしておりません。 おいそぎのばあいはおでんわをください。 はっそうすみのおにもつにかんしましては、のちほどめーるにておおくりするにもつのといあわせばんごうをもとに、おちかくのうんそうぎょうしゃへおといあわせいただき、ごへんこうてつづきをおねがいいたします。 「あすらく」たいおうがいのしょうひんや、ざいこけっぴんちゅうのしょうひん、るーむらんなーなどのおおがたしょうひんにつきましては、こべつにめーるまたはおでんわにておといあわせください。 本来は、早めに当店にご連絡くださいとお答えしていますが、今の時期はこちらの対応が遅延し、間に合わない可能性があります。 お急ぎと思いますので、こちらにご連絡ください。03-5308-3926(平日 昼12時~16時) かかりづらいと思いますが、粘り強くお願い致します。 なお、お支払方法がショッピングローンの場合は、お届け可能な住所は、『ご自宅』または『ご勤務先』のみとなります。何卒、ご了承下さい。 お届け先の変更 住所の変更 転送 会社へ届け 配達先の変更 引っ越し ちゅうもんご、おとどけさきのへんこうはできますか? ほんらいは、はやめにとうてんにごれんらくくださいとおこたえしていますが、いまのじきはこちらのたいおうがちえんし、まにあわないかのうせいがあります。 おいそぎとおもいますので、こちらにごれんらくください。03-5308-3926(へいじつ ひる12じ~16じ) かかりづらいとおもいますが、ねばりづよくおねがいいたします。 なお、おしはらいほうほうがしょっぴんぐろーんのばあいは、おとどけかのうなじゅうしょは、『ごじたく』または『ごきんむさき』のみとなります。どうぞ、ごりょうしょうください。 いいえ、それでは変更できません。 登録情報を変更しても、すでに注文が完了している情報は変更されません。 変更をご希望の場合は、お電話かメールにて変更後の情報をお知らせください。 その際、『変更をしたい』という記載だけでなく、変更後の住所や電話番号を必ずお書き添えください。 本来は、早めに当店にご連絡くださいとお答えしていますが、今の時期はこちらの対応が遅延し、間に合わない可能性があります。 お急ぎと思いますので、こちらにご連絡ください。03-5308-3926(平日 昼12時~16時) かかりづらいと思いますが、粘り強くお願い致します。 なお、お支払方法がショッピングローンの場合は、お届け可能な住所は、『ご自宅』または『ご勤務先』のみとなります。何卒、ご了承下さい。 お届け先の変更 住所の変更 転送 会社へ届け 配達先の変更 引っ越し ちゅうもんかんりょうごにじゅうしょやでんわばんごうをへんこうしたいばあい、らくてんのとうろくじょうほうをへんこうすればへんこうされますか? いいえ、それではへんこうできません。 とうろくじょうほうをへんこうしても、すでにちゅうもんがかんりょうしているじょうほうはへんこうされません。 へんこうをごきぼうのばあいは、おでんわかめーるにてへんこうごのじょうほうをおしらせください。 そのさい、『へんこうをしたい』というきさいだけでなく、へんこうごのじゅうしょやでんわばんごうをかならずおかきそえください。 ほんらいは、はやめにとうてんにごれんらくくださいとおこたえしていますが、いまのじきはこちらのたいおうがちえんし、まにあわないかのうせいがあります。 おいそぎとおもいますので、こちらにごれんらくください。03-5308-3926(へいじつ ひる12じ~16じ) かかりづらいとおもいますが、ねばりづよくおねがいいたします。 なお、おしはらいほうほうがしょっぴんぐろーんのばあいは、おとどけかのうなじゅうしょは、『ごじたく』または『ごきんむさき』のみとなります。どうぞ、ごりょうしょうください。 一般の宅配便は「ヤマト運輸」 大型の宅配便は「ヤマトホームコンビニエンス」 を当店では利用しております。 「ヤマト運輸」の場合、宅配前のお電話は確約をする事が出来ません。 チャイム(呼び鈴)の故障等でどうしても事前電話をご希望の場合には、ご注文時の住所末尾に(配達前に電話希望)とご追記下さい。確実ではありませんが、配達ドライバーが気づく可能性があります。 大型荷物専門の「ヤマトホームコンビニエンス」の場合、宅配前15分~1時間前に、ドライバーから電話がかかって来ます。 ご注文時に配送先へ指定する電話番号は、繋がりやすい電話番号をご記入下さい。 商品発送後に届くメールにお荷物番号の記載がありますので、事前にお客様からお問い合わせ頂くことも可能です。 到着前に電話 届くときに電話 届く時に電話 到着時に電話 配達時に電話 インターフォン 鳴らない お届け前に電話 はいたつまえにでんわれんらくしてもらうことはできますか? いっぱんのたくはいびんは「やまとうんゆ」 おおがたのたくはいびんは「やまとほーむこんびにえんす」 をとうてんではりようしております。 「やまとうんゆ」のばあい、たくはいまえのおでんわはかくやくをすることができません。 ちゃいむ(よびりん)のこしょうとうでどうしてもじぜんでんわをごきぼうのばあいには、ごちゅうもんじのじゅうしょまつびに(はいたつまえにでんわきぼう)とごついきください。かくじつではありませんが、はいたつどらいばーがきづくかのうせいがあります。 おおがたにもつせんもんの「やまとほーむこんびにえんす」のばあい、たくはいまえ15ふん~1じかんまえに、どらいばーからでんわがかかってきます。 ごちゅうもんじにはいそうさきへしていするでんわばんごうは、つながりやすいでんわばんごうをごきにゅうください。 しょうひんはっそうごにとどくめーるにおにもつばんごうのきさいがありますので、じぜんにおきゃくさまからおといあわせいただくこともかのうです。 細心の注意を払っておりますが、万一、不良品、初期不良、内容物の不足などが発生した場合は、ご連絡下さい。 良品の交換、または状況によりメーカーによる直接対応となります。 おそれ入りますが当店までお電話下さいます様、お願い申し上げます。 ただし、初期不良のご対応は購入日から7日以内にお電話を頂いた場合のみとなります。 故障、修理などのご連絡はメーカー又は商品に同封されたご案内に記載された各商品専門のサービスセンターにご連絡下さい。 災害時等で当店への電話が繋がりにくい場合には、まずメールにてご連絡を頂き、その後、電話が繋がるまで何度かお電話を下さい。 とどいたしょうひんがちがうのですが? かいとう:さいしんのちゅういをはらっておりますが、まんいち、ふりょうひん、しょきふりょう、ないようぶつのふそくなどがはっせいしたばあいは、ごれんらくください。 りょうひんのこうかん、またはじょうきょうによりめーかーによるちょくせつたいおうとなります。 おそれいりますがとうてんまでおでんわくださいますよう、おねがいもうしあげます。 ただし、しょきふりょうのごたいおうはこうにゅうびから7にちいないにおでんわをいただいたばあいのみとなります。 こしょう、しゅうりなどのごれんらくはめーかーまたはしょうひんにどうふうされたごあんないにきさいされたかくしょうひんせんもんのさーびすせんたーにごれんらくください。 さいがいじなどでとうてんへのでんわがつながりにくいばあいには、まずめーるにてごれんらくをいただき、そのあと、でんわがつながるまでなんどかおでんわをください。 発送完了のお荷物は原則、お客様の都合による変更及びキャンセルをお受け出来ません。 細心の注意を払っておりますが、万一、到着した商品に不良品・欠品がございましたら、商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡下さい。 お客様都合によるご返品またはキャンセルは、弊社から商品発送後の場合には、 送料及び決済手数料などの諸経費実費及びキャンセル事務手数料\3,000をお客様にご請求させて頂きます。 弊社が指定する期日までにキャンセル手数料をご入金頂けない場合、 やむを得ずキャンセル費用の回収事務を弁護士法人に委託する場合がございます。 なお、委託した際に発生する費用も併せてお客様にご請求させて頂く場合がございますので、何卒ご了承下さい。 また、キャンセルにつきましてはご本人様確認を取らせて頂いておりますので、原則お電話にてご連絡下さい。 近頃、ご注文者様のご家族など、ご本人様を騙ったキャンセル希望のご連絡が多くございます。 その場合、エントリーされたポイントキャンペーン等の都合により、ご本人様から後ほど「勝手にキャンセルしないで欲しかった」とご連絡を頂くケースが多々ございます。 お客様にはご面倒をおかけして申し訳ございませんが、ご注文時のお電話番号から当店まで電話にてご連絡を下さい。 ちゅうもんないようをへんこうまたはきゃんせるしたいのですが? かいとう:はっそうかんりょうのおにもつはげんそく、おきゃくさまのつごうによるへんこうおよびきゃんせるをおうけできません。 さいしんのちゅういをはらっておりますが、まんいち、とうちゃくしたしょうひんにふりょうひん・けっぴんがございましたら、しょうひんとうちゃくご7にちいないにかならずおでんわにてごれんらくください。 おきゃくさまつごうによるごへんぴんまたはきゃんせるは、へいしゃからしょうひんはっそうごのばあいには、 そうりょうおよびけっさいてすうりょうなどのしょけいひじっぴおよびきゃんせるじむてすうりょう\3000をおきゃくさまにごせいきゅうさせていただきます。 へいしゃがしていするきじつまでにきゃんせるてすうりょうをごにゅうきんいただけないばあい、 やむをえずきゃんせるひようのかいしゅうじむをべんごしほうじんにいたくするばあいがございます。 なお、いたくしたさいにはっせいするひようもあわせておきゃくさまにごせいきゅうさせていただくばあいがございますので、どうぞごりょうしょうください。 また、きゃんせるにつきましてはごほんにんさまかくにんをとらせていただいておりますので、げんそくおでんわにてごれんらくください。 ちかごろ、ごちゅうもんしゃさまのごかぞくなど、ごほんにんさまをかたったきゃんせるきぼうのごれんらくがおおくございます。 そのばあい、えんとりーされたぽいんときゃんぺーんなどのつごうにより、ごほんにんさまからのちほど「かってにきゃんせるしないでほしかった」とごれんらくをいただくけーすがたたございます。 おきゃくさまにはごめんどうをおかけしてもうしわけございませんが、ごちゅうもんじのおでんわばんごうからとうてんまででんわにてごれんらくをください。 「エムロック楽天市場店」は、ケノンの正規販売店ですのでご安心下さい。 楽天市場以外でも、販売店が「株式会社エムロック」か「アローエイト株式会社」であれば、正規販売店です。 当店「エムロック」が販売しているかどうかは、会社概要や運営者情報をご確認下さい。 以下は、当店の紹介です。 株式会社エムロック 〒104-0031 東京都中央区京橋二丁目2番1号エドグラン19F(東京駅徒歩3分) TEL:0120-989-771 こうしきいがいでけのんのせいきてんってどこですか?らくてんはせいきはんばいてんではないのですか? かいとう:「えむろっくらくてんいちばてん」は、けのんのせいきはんばいてんですのでごあんしんください。 らくてんいちばいがいでも、はんばいてんが「かぶしきがいしゃえむろっく」か「あろーえいとかぶしきがいしゃ」であれば、せいきはんばいてんです。 とうてん「えむろっく」がはんばいしているかどうかは、かいしゃがいようやうんえいしゃじょうほうをごかくにんください。 らくてんいちばはけのんのこうしきてんですか? かいとう: とうてん「えむろっくらくてんいちばてん」が、らくてんにおいての「けのんこうしきてん」となりますので、ごあんしんください。 らくてんいちばはらくてんいちばだけがしょうひんをしゅっぴんしているのではなく、おおくのはんばいてんがらくてんいちばにしゅってん・しゅっぴんしております。 けのんこうしきしょっぷのとうてん(えむろっく)もらくてんいちばにしゅってん・しゅっぴんしております。 こうにゅうしたけのんのせっとにかーとりっじはふくまれるんですか?たになにかをついかでかわなくてもつかえるんですか? かいとう:けのんほんたいせっとにはさいしょから「すーぱーぷれみあむかーとりっじ」がふくまれておりますので、それだけですぐにつかえます。 れべる1で300まんはつ、れべる10で50まんはつもしょうしゃすることができ、ごかぞくすうにんでごりようされてもかんたんになくなるものではありません。 びがんきのうをごりようされるばあいには「びがんようすきんけあかーとりっじ」をごついかされることをおすすめいたします 必ず、ご注文者ご本人様から当店にご連絡を下さいますようお願い致します。 ご注文者のお名前を名乗られたご家族様などからのご連絡でキャンセルを承った場合、後ほど、ご本人様よりお叱りのご連絡をいただくケースが多々ございます。 キャンセル後に「元の注文状態に戻して欲しい」と頻繁に皆様からご要望を頂く理由がございます。 お客様が「利用数1回限定クーポン」や「期間限定ポイント」をご利用されている場合や、 「ポイント増量特典」など期間が決まったものにエントリーなされている場合、 これらが再度、ご適用できないケースが多々ございます。 極力ご希望にそえられるよう尽力いたしますので、 できましたら一度詳細をお伺いさせていただきたいと思います。 メールがお手間のようでしたら、当店から営業時間内にお電話をさせていただくことも出来ますので、ご都合の良い日時の候補を2,3ご返信ください。 (※製品のご質問も承っております) 現在、お電話が大変込み合っておりますが、できる限り、ご提示頂いた2,3の候補の時間帯にお電話ができるようにさせて頂きます。 わたしはちゅうもんしゃほんにんではないのですが?だいりできゃんせるはできますか? かいとう:かならず、ごちゅうもんしゃごほんにんさまからとうてんにごれんらくをくださいますようおねがいいたします。 ごちゅうもんしゃのおなまえをなのられたごかぞくさまなどからのごれんらくできゃんせるをうけたまわったばあい、のちほど、ごほんにんさまよりおしかりのごれんらくをいただくけーすがたたございます。 きゃんせるごに「もとのちゅうもんじょうたいにもどしてほしい」とひんぱんにみなさまからごようぼうをいただくりゆうがございます。 おきゃくさまが「りようすう1かいげんていくーぽん」や「きかんげんていぽいんと」をごりようされているばあいや、 「ぽいんとぞうりょうとくてん」などきかんがきまったものにえんとりーなされているばあい、 これらがさいど、ごてきようできないけーすがたたございます。 きょくりょくごきぼうにそえられるようじんりょくいたしますので、 できましたらいちどしょうさいをおうかがいさせていただきたいとおもいます。 めーるがおてまのようでしたら、とうてんからえいぎょうじかんないにおでんわをさせていただくこともできますので、ごつごうのよいにちじのこうほを23ごへんしんください。 (※せいひんのごしつもんもうけたまわっております) エントリーしてお買い物をすると得られるポイントは、楽天市場側の主催のものとなります。 出店している店舗側では、どのお客様に付与されるか、実際にいつ付与されるかなど、一切分からない仕組みとなっております。 「キャンペーンエントリー履歴」から、過去エントリーされたものをご覧頂く事が可能でございます。 ▼楽天ポイントエントリー履歴 ▼楽天ポイント付与ルール一覧 ▼楽天市場ヘルプ ポイント付与 ▲目次(一番上)に戻る 現在、販売中のカートリッジで、以下は全てのケノンのバージョンに対応しておりますのでご安心下さい。 ・エクストララージ ・ラージ ・スキンケア(美顔) また、ストロングカートリッジは使用しているケノン本体のバージョンに合わせたモデルを3種類の中からお選びください。 ▼6.0または6.2以上の対応モデル▼ ストロングカートリッジ【対応するバージョン6.0 6.2 6.3 6.5 6.6 7.0 7.1 7.2 8.0 8.4】 ▼6.1以上の対応モデル▼ ストロングカートリッジ【対応するバージョン6.1】 ▼5.3以下の対応モデル▼ ストロングカートリッジ【対応するバージョン1.0 2.0 3.0 4.0 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 5.0 5.1 5.2 5.3】 ▲目次(一番上)に戻る ↓まずはこちらをご確認下さい。 楽天公式ヘルプページ(楽天市場の運営するページで、当店エムロックのページではありません) 上記方法でキャンセルが出来なかった場合には、当店に以下「1~3」をメールでご連絡下さい。 1.定期購入の「申込番号」 2.ご注文時のお名前 3.ご注文時の電話番号 なお、当店では定期購入の一部だけをキャンセルするという事は出来ず、完全にお申込みをキャンセルさせて頂く形となります。(例:今月は届いて来月は届いてほしい等は、出来ません) ▲目次(一番上)に戻る 定期購入に関しては、当店にてご注文時の情報を変更することが出来ません。 お申込み頂いた定期購入を当店にて【途中解約(キャンセル)】させて頂き、改めてご希望の内容で再注文を頂く必要がございます。 キャンセルをご希望の場合は、大変お手数ではございますが、改めてご連絡ください。 当店にてキャンセルが完了しましたら、楽天市場から自動でキャンセルのお知らせメールが届きます。キャンセルのお知らせメールを確認後、再注文をお願い致します。 ▲目次(一番上)に戻る ケノンの場合、セット内容自体がわりと日替わりに変わります。これが買い物の楽しみとおっしゃる方も多いです。そういう方の場合、何日か様子をみて、気に入ったセットの時にご注文いただきます。もちろん、買った当日はセットをハッキリとご記憶いただいています。しかし、気になる方は、ご注文後もしばらく見られます。その間に、だんだんとご注文以前と以後とコロコロ変わるセットの記憶が曖昧になってかんちがいされたままのケースがあります。実際、届いてみると、あれ!入ってない!!と驚いてご連絡いただく事がたまにあります。 まず、当店のケノンは特に春から夏にかけて1日に何百台をはるかに超えるご注文をいただいてます。当店だけでなく、他のモールでも販売していますので、合わせると1日に千台を超える日もあります。 万が一、その方のセット内容を当社が間違えていれば、千人のお客様から一気にご連絡いただき、間違いにすぐ気づきます。しかし、過去そういう間違いは一度もありません。なぜなら、毎日のセット内容はそのまま保存しておりますし、当日セットは、注文時に自動でお客様全員のデータに反映されますので、ご安心してお買い物下さい。 もし、ご自身の記憶のためであれば、ご注文した直後のスクリーンショットを撮っておかれれば、間違いないかと思います。その際、必ず本日の日付のところとセット内容をわかるように撮って下さい。 現在、予想を遥かに上回る受注をいただき、レビュー投稿後の御礼としてご案内していたストロングカートリッジの生産が追いつかないため、現在はセット内容を一新させて頂き、他のサービスで頑張っております。 本日のセット内容にかかわらず、本体には必ずスーパープレミアムカートリッジ(レベル1で300万発または、レベル10だと50万発)が一つ装着されており、本体が届けばすぐさまケノンは使用できますのでご安心下さい。 ※なお、ケノン販売ページ内にレビュー後にお届けという記載が残っている場合がありますが、本日のセット内容はあくまでも『今回のセット①②③④…●月●日●時~●時』と掲載している中身のものが適用されますのでご了承下さい。 ▲目次(一番上)に戻る ケノンの正規販売店を経由してケノン本体をご注文を頂いていれば、楽天市場、Yahoo!

ケノンを購入して本気で後悔していること |... ケノンに害はあるのか?副作用の被害者と言う前に確認 | 家庭用脱毛器ケノンの本当のところはどうなの?口コミなど紹介

ケノン レビュー特典

でも今思うと 公式サイトで購入しておけば、レビュー特典がもらえた のでもったいなかった。 僕が購入した当時はケノンにはまだスーパープレミアムカートリッジという照射回数が極めて多いカートリッジが特典についてなかったんです。 ショッピング、auモール等を問わず、「当店エムロック」からお買い求め頂けますので、ご安心下さい。 新品のケノン本体をご注文された方で、ご自身が正規店でのご購入か分からない場合は、ご注文時の「お名前・住所・お電話番号・注文番号・製品シリアル(本体背面の番号)」など、お分かりになる範囲でご連絡を頂ければ、時間はかかるかもしれませんがお調べする事が可能です。 なお、お調べした結果、ケノン本体をご注文されたご本人でなければカートリッジのお申込みは承れませんので、予めご了承下さい。 ▲目次(一番上)に戻る 原則、本体を購入されたご本人様からのご購入に限らせて頂いております。 ユーザー様かどうかの判別を、目視ではなく、システムで機械的に判断しております。 ご注文時の情報から「①姓」「②名」「③電話番号」「④住所」のうち、3つ以上が同一の場合には、ほとんど自動で発送されておりますので、同一住所にお住いのご家族様の場合には、発送させて頂いております。 ただ、同一項目が少ない場合には、ユーザー様として判別されずに発送されませんので、ご注文の前後30分以内に、予め当店までご連絡をお願い致します。 ▲目次(一番上)に戻る お支払方法について、「カード支払いである事」「分割回数を何回にしたか」の2点しか、当店側には分からない仕組みになっております。 大変おそれ入りますが、月々のお支払い額や、その他ご不明な点は、ご契約されているカード会社様へ直接お問い合わせください。 なお、当店では、どこのカード会社をご利用されているのかも確認をする事が出来ませんので、連絡先をお伝えすることもできません。 多くの場合、カード裏面に、お問い合わせ先の電話番号が記載されておりますので、ご確認下さい。 ▲目次(一番上)に戻る 緊急事態宣言に伴い、メーカー担当者が社用携帯で、お電話をしている場合がございます。 製品状態やサポートセンターの混雑状況にもよりますが、定期的にご利用いただく製品でもございますので、1週間~10日ほどでご返却できるケースがほとんどです。 もしご心配なようでしたら、事前にサポートセンターにご相談ください。 ケノンメーカーサポート TEL 0570-064-331 受付時間12時~17時 土・日・祝 定休 ▲目次(一番上)に戻る 1.顔の毛 ご利用頂けますのでご安心下さい。ただし、鼻尖と左右それぞれ耳の中心を直線で引いた線より上の部分(まつ毛、まゆ毛、こめかみ、まぶた、ひたい、目など)には照射しないで下さい。 2.うぶ毛 ご利用頂けますが、光照射の特徴として、色の薄い毛には段々と反応しづらくなっていきます。これはエステでも同様です。 付属のスーパープレミアムカートリッジや、ストロングカートリッジなど、ケノンの中でも強力なカートリッジをご利用頂くことをオススメします。 3.ヒゲ ヒゲの毛は、他の部位よりも処理回数が必要となります。 ケノンであれば、ご安心下さい。頑固な毛に対応できるように、出力調整を10段階設け、ストロングやスーパープレミアム等の、他カートリッジより強力なものをご用意しております。 ━━※似ているご質問※━━ ▼Q ケノンをヒゲに使う場合、多くのユーザーはどのカートリッジを使っていますか? メーカーの正式なご案内では、「20歳以上」となります。 お肌に優しい事が理由か、お子様へご利用なさっているレビュー等を非常に多く拝見いたしますが、ユーザーの皆様は親御様のご責任においてご利用なされております。 未成年に限った事ではございませんが、より安全にご利用いただくために以下を特にご徹底なされていると、ユーザー様方からお声をお寄せ頂いております。 「お肌を事前と事後に凍った保冷剤で十分に冷やす」 「レベル1の弱い出力から慎重に試していく」 「強い日差しのあたる季節は利用を中断する」 「プールなど雑菌が多い場所へお出かけする前後10日程は利用を中断する」 「照射後24時間以内はお風呂に入らず、シャワーを浴びる場合には36度程度のぬるま湯で、使用した部位は手のひらで優しく洗う」 ▲目次(一番上)に戻る まず、電源の入れ方を先にご説明します。 1.電源コードの差し込みを確認する 2.背面のメインスイッチを確認する(〇がOFF、―がON) 3.電源ボタン付近の電源ランプの点灯を確認する 次に、電源コードの挿し方のコツです。 現行モデルの最新型のケノンは、ご使用中に電源が抜けてしまわないよう、かたく作られております。 接触が悪い・抜けやすいと感じます場合には、奥までささっていないケースが考えられます。 コツとしましては、電源コードを持つ際、コード先端ではなくプラグの首の部分(クビレている少し柔らかい所)を掴んで下さい。ケノン本体背面のコードを挿す面を天井へ向け、真上から垂直に挿しこんでください。 ▲目次(一番上)に戻る カートリッジのフィルター(ガラス面)の汚れにつきましては、濃度の高いアルコール(薬局などで購入できる無水エタノール)を使って頂くと汚れが落ちやすくなります。 綺麗な乾いた白い布にアルコールをしみ込ませて、掃除を行ってください。 しかし、フィルターに皮脂や毛が付着したまま使い続けますと、汚れが炭化して落ちにくくなってしまいます。 多少の汚れでしたらご使用上問題ありませんが、汚れが強くなってしまいますと光を遮断してしまい、製品の故障や出力低下に繋がる場合が御座います。 ケノンご使用後は、できる限りフィルター面の掃除を毎回行ってください。 ▲目次(一番上)に戻る お客様がご使用されているスマホやパソコンの端末との相性や、ブラウザソフトとの相性によって、正しくページを閲覧できない可能性があります。 おそれ入りますが、スマホでページが動かない場合は、パソコンをお持ちであれば、パソコンにてご登録下さい。 パソコンをすぐにご用意頂けない場合には、スマホのアプリでchrome(クローム)のブラウザをダウンロードしていただき、chromeブラウザから登録ページを開き、お手続きをお願い致します。 なお、chrome(クローム)はGoogle社の提供するブラウザソフトで、世界シェアNo.1のブラウザですのでご安心下さい。 ▲目次(一番上)に戻る お客様に以下をご確認頂くよう、メーカーから依頼を受けております。 ━━━━━━━━━━━ ▼以下、メーカーより▼ 以下を一度お確かめください。(1)~(3)をお確かめの上、それでも異常を感じる場合にはサポートセンターまでお電話下さい。 (1)現在、手動照射モードで使用している場合 自動照射モードをお試しください。自動照射に問題がなければ、次の(2)の可能性があります。 (2)ボタンの長押し 照射ボタンの中央を、光が出るまで長押しをして下さい。 レベルを上げるにつれ、押してから発光までに一瞬の時間差がございます。 光るまでしっかりと押すことをお試し下さい。 また、ボタンを押すときは中央を押して下さい。 端っこを押した場合、カチっと音がするだけとなります。 (3)製品が正常ではありながらも、感知しないケースが下記ABです。 A:ケノン使用時にジェルを厚く塗布している場合 ⇒センサーが正常に働きません。(なお、故障の原因となりますのでお止め下さい) B:乾燥肌の場合 ⇒スマホやATMのタッチパネルと同様に静電式センサーを用いておりますので、使用部位が強い乾燥状態ですと反応しない場合がございます。 その場合、ハンドクリーム等の保湿剤を、かなり薄めに塗布して軽く保湿をし、塗布したものが肌に馴染んだ後、ケノンをご使用下さい。 肌の乾燥が原因だった場合には、こちらで、多くの場合が解決できます。 稀に静電気を帯電できない体質の方もおられますが、その場合も同様に反応しづらくなります。 特に乾燥する季節は、反応を悪く感じる可能性がございます。 お風呂上りなどは特にお肌から油分が奪われすぎた状態になりますので、乾燥し、反応がしづらい場合もございます。 ケノンメーカーサポート TEL 0570-064-331 受付時間12時~17時 土・日・祝 定休 ▲以上、メーカーより▲ ━━━━━━━━━━━ ▲目次(一番上)に戻る 最新版のケノンはワールドワイド仕様となっており、90V~240Vまで対応しておりますが、ケノンは日本国内でご利用頂く事を前提にご販売しております。 日本国外の環境で実際に長期的なテストをおこなっていない為、無償修理などのメーカー保証対応が対象外となっております。 ユーザー様のお声を拝見しますと、実際には凄く大勢の方々が、日本国外でケノンをご利用頂いているようです。 さらには、メーカーに話を聞いたところ、ユーザー様からの故障修理相談で「日本国外で利用していた」という話は、とても少ないようです。 ▲目次(一番上)に戻る ケノンのオートモードはバージョンによって、若干動作仕様が異なります。 もし突然オートモードが停止してしまった場合は以下、正常な動作仕様の可能性がありますのでご確認ください。 1.