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ドコモ光 強引

ドコモ光セット割 料金・割引 NTTドコモ ドコモ光と光電話の解約方法 - やさしいネットガイド

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ネットとスマホをまとめると、スマホの料金がおトクに。同一「ファミリー割引」グループ内に「ドコモ光」のご契約があれば、ケータイ回線の月額料金から各回線ごとに永年最大1,000円割引します。 ドコモ光を解約するときは、解約手順と解約タイミングに注意を払わなくてはいけません。手順を間違ってもタイミングを誤っても、違約金対象になり、多大な出費を求められることがあるからです。損をせずに解約するための方法はあります。 光回線の乗り換えキャンペーン情報 ■ソフトバンク光 ┗最大70,000円キャッシュバック特典 ┗乗り換え時の違約金補填:最大24,000円 ┗ソフトバンクのスマホとセットで月1,000円割り引き ■auひかり ┗最大115,000円キャッシュバック特典 ┗乗り換え時の違約金補填:最大40,000円 ┗auのスマホとセットで月1,000円割り引き ■NURO光 ┗最大50,000円キャッシュバック特典 ┗乗り換え時の違約金補填:なし ┗ソフトバンクのスマホとセットで月1,000円割り引き ドコモ光の解約手順 ドコモ光の解約はわずか3つのステップで完了します。次の手順で解約手続きを進めて下さい。

Docomoショップの強引なDocomo光勧誘で勝手に回線を乗り換えさせられ... 光回線の契約で強引な勧誘はホントにあるの?調査しました。 | 光回線の先生

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1年半にTwitterでとあるDocomoショップが高齢者に対して詐欺的な行為でNTT光フレッツからDocomo光への乗り換えを行わせたという話をつぶやきました。ようやく最終決着がついて一連の問題が解決しましたので一部始終を時系列でまとめて <ドコモ光を解約する3つのステップ> 解約に必要な情報を準備する ドコモ光の解約手続きをする レンタル機器の返却&撤去工事 ドコモ光を解約するためには、ネットワーク暗証番号もしくは契約ID(お客さまID)が必要なので、事前に準備しておきましょう。ネットワーク暗証番号もしくは契約IDは、契約書類や開通通知書に記載されています。 電話もしくはドコモショップで解約手続きが可能 ドコモ光の解約手続きは、ドコモ インフォメーションセンターに電話をかけるか、ドコモショップで申請する方法があります。 解約のお問い合わせ窓口 窓口 連絡先 受付時間 必要なもの ドコモインフォメーションセンター ドコモの携帯電話から 151(無料) 午前9:00~午後8:00(年中無休) ・ネットワーク暗証番号 一般の電話から 0120-800-000 ドコモショップ お近くのドコモショップ 店舗の営業時間内 ・ネットワーク暗証番号 ・本人確認書類が必要なケースもあり ドコモの窓口で聞かれる内容は主に下記4つです。

ドコモ光 NTTドコモ ドコモ光の引っ越し手続きの4つの手順と費用をお得にする方法

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ドコモのスマホのご利用料金がおトクになるドコモの光ブロードバンドサービス「ドコモ光」をご紹介します。 要件(ドコモ光を解約したい旨つたえる) 本人確認(ネットワーク暗証番号もしくは契約IDを伝える) 解約の日程 解約理由 ドコモ光を解約する場合、窓口の人に要件を伝え、契約者であるか本人確認を行います。 本人確認が終わったらドコモ光の解約の日を利用者が決めます。解約日は即日から翌月末までの間で決められます。 解約の理由も聞かれますが、サービスの質を向上させるための参考に聞いているだけなので、引き止められることはありません。 ※原則として契約者本人でなければドコモ光を解約することは原則できません。また、委任状があったとしても代理で解約手続きすることはできません。 プロバイダの解約手続きは別途必要か ドコモ光とプロバイダのセットプラン(タイプA、タイプBなど)を契約しいる場合は、プロバイダの解約手続きは必要ありません。 ドコモ光を解約したと同時にプロバイダも自動で解約となります。 一方で、単独プランなどセットプランを契約していない場合は、別途、自分で解約の連絡する必要があります。 レンタル品の返却と回線撤去工事 ドコモ光を解約したら、レンタルしている機器(無線ルーター、ONU(光回線終端装置)、ホームゲートウェイなど)返却する必要があります。 返却方法について窓口で説明を受けますが、簡単にご説明します。 ドコモ光を解約後、自宅に回収キットと呼ばれる返却用の箱と、返却用伝票が届きます。回収キットにレンタル機器を詰め込み、返却用伝票を貼れば郵便局やコンビニにもっていけば完了です。 回線撤去工事は必須では無いため、実施しなくても問題ありません。 しかし、賃貸のマンションやアパートの場合、建物の所有権が管理会社や大家さんであるため、撤去工事するよう指示があれば従う必要があります。 回線の撤去工事を行うときは作業員が機器一式を回収してくれるため、機器を返却する必要はありません。 撤去工事にともなう費用は発生しないため、お金の心配はありません。 ドコモ光の解約時に必要な費用 ドコモ光を解約するときは通常、解約関連のお金は翌月に一括で請求されますので、引き落とし口座に多めに入金しておくようにしましょう。 解約月の月額料金は満額払う 解約月の月額料金は日割り計算されません。月の1日だけ利用した落としても1ヶ月分の料金が請求されます。引っ越しなどのタイミングもあるので難しいですが、なるべく月初に解約しないほうがお得です。 定期契約している人のみ違約金が発生 ドコモ光は「2年間の定期契約」か「定期契約なし」のいずれかで契約します。「定期契約なし」のときには違約金は請求されませんが、「2年間の定期契約」のときにはマンションタイプで8,000円、戸建てタイプで13,000円の違約金が請求されます。 定期契約でも違約金が発生しないタイミングがある 「2年間の定期契約」をしている場合は契約更新月とその翌月(契約した月を1ヶ月目とすると25ヶ月目と26ヶ月目、その後2年ごとの契約更新月とその翌月)に解約すると、違約金が請求されません。違約金を節約したい人は、2年ごとの契約更新月とその翌月に解約するようにしましょう。 開通工事費の未払い分は一括返済 ドコモ光を解約する場合、開通工事費の未払い分を一括で返済する必要があります。 ドコモ光を導入する際に発生する開通工事費を、分割払いで契約された方は、工事費の残債があるか確認しましょう。 残債の額によって一括払いが難しいと判断された場合は、ドコモ光の解約するタイミングを調整してください。 ただし、フレッツ光からドコモ光に転用した方は、工事費が発生しない仕組みとなっていますので、工事費の返済に関する心配はないかと思います。 回線工事費の一括請求 ドコモ光に契約したときに、回線工事を実施した人も多いのではないでしょうか。回線工事費を分割で支払い、まだ分割払いが終わっていないときは、残金が一括で請求されます。解約月の翌月、月額料金と併せて引き落とされます。 オプションサービスの違約金 ひかりTVを「ひかりTV2ねん割」で契約しているときは、最低契約期間内で解約すると違約金が発生します。ひかりTVの契約から2年未満で解約するときは、翌月以降に違約金10,000円(課税対象外)が請求されます。 プロバイダの違約金 プロバイダによっては、解約時に違約金が請求されるものもあります。プロバイダごとに最低利用期間や契約期間が異なりますので、解約手続きをする前にプロバイダのお客さまサポートセンターに電話をかけて違約金について確認しておきましょう。 ドコモ光の解約で違約金ゼロ円で乗り換えられる回線 他の光回線に乗り換える場合、ドコモ光の違約金や工事費を負担してくれるキャンペーンを実施している回線業者があります。例としてソフトバンク光とau光のキャンペーン特典を紹介ます。 ソフトバンク光の乗り換えキャンペーン ソフトバンク光では、乗り換えにかかる違約金を最大10万円還元してくれる「Soft Bank光 乗り換え新規でキャッシュバック/割引キャンペーン」があります。さらに代理店から申し込むと24,000円のキャッシュバックを受け取れるキャンペーンがあります。 auひかりの乗り換えキャンペーン auひかりも乗り換え時に発生する違約金等を最大3万円まで還元してくれます。乗り換え時に多大な違約金等が発生しそうな人は、これらの乗り換えキャンペーンを実施している業者を選んでみてはいかがでしょうか。 プロバイダだけを乗り換える ドコモ光では、プロバイダの変更も可能です。プロバイダを変更するだけでも通信読度が変わることがあります。通信速度に不満を感じてドコモ光の解約を検討しているのなら、プロバイダの変更を検討してみてはいかがでしょうか。毎月の料金が安くなる可能性もあります。 詳しくは「ドコモ光のプロバイダを変更すべき人」をご覧ください。 ドコモ光ひかり電話の解約方法 ドコモ光でひかり電話を利用している方が、インターネット回線だけを残したまま、ひかり電話のみを解約することも可能です。ここからは光電話の解約補法を紹介します。 光電話を解約する方法はドコモ光と同じように、電話で解約を申し込むか、ドコモショップで申し込む2つの方法があります。解約に際してドコモ光電話やそれに付随するオプションサービスの基本使用料は日割り計算となります。 違約金について ドコモ光で光電話のみを解約した場合、基本的には違約金は発生しないようになっています。ただし申し込みの際に何らかのキャッシュバックや値引きを受けている場合は、違約金が発生することがあるので窓口で事前に確認しておくことをおすすめします。 解約についての注意点 ドコモ光電話の解約では割引料金が減額されることもなければ、解約の手続きが複雑で面倒ということも ありません。しかし、解約に当たって注意しておかなくてはならないことはあります。ドコモ光電話の解約の際に注意すべきことについてしっかり把握し、スムーズな手続きが行えるようにしておきましょう。 ルーターの準備が必要 ドコモ光電話を利用している(していた)場合、ドコモの方からドコモ光電話対応のルーターが貸し出しされています。また、転用によってドコモ光電話を使用し始めた場合でも、NTT東日本、NTT西日本のから機器をレンタルしています。 この光電話対応端末はルーター機能を兼ね備えた装置ですが、ドコモ光電話を解約すると電話機能だけでなくルーター機能も失われてしまうようになっています。 つまり、ドコモ光電話を解約するとWi-Fi接続ができなくなるということです。事前にルーター機能が使えなくなる旨の説明を、ドコモ側から受けていれば手を打つこともできますが、基本的にそういった情報がドコモ側から出てくることはありません。 そして、実際にインターネット接続ができなくなってパニックになる人が多いのも事実です。ドコモ光電話の解約が行われると、およそ半日から1日以内にインターネットのWi-Fi接続が行えなくなります。 解決方法は、このモデムから有線で直接インターネット接続を行うか、新たにルーターを用意して接続するかです。 どちらの場合もプロバイダ登録などの初期設定が必要です。設定は「コントロールパネル」の「ネットワークとインターネット」の項目にある「新しい接続またはネットワークのセットアップ」で行えます。 複数台でインターネット接続を楽しむ人やモデムからの直繋ぎが嫌だという人は、事前にルーターを用意しておくようにしましょう。 レンタル品の返却を期限内に実施しないときは、NTTから書面あるいは電話で督促が実施されます。それでも返却しないときは、機器相当額が請求されます。 アナログ戻しについて アナログ戻しという言葉に馴染みのない人は多いかもしれませんが、一度転用などでNTTの電話回線からドコモなどの光電話に変えた回線を、またNTTのアナログ回線に戻すことをアナログ戻しといいます。 基本的に光電話を利用している間は、NTTの電話加入権が「休止」になっている状態です。休止にしておくことで光電話を解約した場合でも、再度NTTの電話回線で電話番号を変えることなく利用することができるようになっています。この電話加入権の休止期間は10年までとなっていて、それ以降は随時延長を行うようになっています。 アナログ戻しを行う場合はNTTに連絡し、NTTの権利を復活させてからドコモ光電話の解約手続きを行わなくてはいけません。 電話加入権を失効してしまうと、NTTで電話を利用する際にまた加入権を購入する必要があり、電話番号が変わってしまいます。 ドコモ光電話の解約をした後でNTT回線の復活を行おうとしても、電話番号が変わってしまうことがあるので必ずNTTに先に連絡するようにしましょう。 まとめ ドコモ光電話の解約では、インターネット契約を残したまま電話だけの解約が可能です。 方法はいたって簡単で、基本的には解約金などの発生もありません。ただし、いろいろと解約前に知っておかないと、解約後に不都合になることもあります。 ドコモ光電話を解約する際には注意点をしっかりと把握し、事前に解約後の準備を整えたうえで解約手続きを行うようにしましょう。

ドコモ光の勧誘がひどいと話題(0120~下請け業者からの電話も注意)

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ドコモ光の勧誘がひどいと話題だ。”契約が変わる”事を説明せずに単に「安くなりますよ」という戦略で強引にドコモ光契約に結びつける店員が増えている。 国内でナンバーワンのシェアを誇る光回線は、サービスを提供している事業者が多く、業者の数ほどトラブルも報告されています。「月々の料金が安くなる」といった甘い言葉から、回線のトラブルや工事を偽った勧誘など、巧妙な手口もたいへん問題になっています。 そこで今回は、電話営業や訪問などの強引な勧誘の手口と対処法を紹介します。 大手業者の委託と装い契約させる NTTなど、大手の業者から委託を受けてやってきたと偽って勧誘を行なう手口は、悪徳業者の使う常套手段。「サービスを切り替えることになった」「工事が新たに必要になった」など、ネットサービスに詳しくない方がうっかり信じ込むような切り口で話をしてくるのが特徴的。なかには、「今すぐ変更届が必要なので申込書に捺印をお願いします」と言って、サインや捺印を求めるケースもあります。とにかくその場で契約をさせようとしてくるのが、悪質な業者ならではの手法。 光回線の事業者から委託を受けて営業活動を行なう代理店は、営業の際に必ず社名や氏名を名乗ります。最低でも名札など、相手からわかりやすい場所に会社名と名前を身につけなければなりません。電話で営業を行なう際にも、突然話を切り出すのではなく社名と氏名を名乗ります。正式に委託を受けている場合は営業や担当者が自ら伝えますが、そうでない場合は胸を張って委託業者だとは言えないため、所在をあいまいにして勧誘を行います。少しでも怪しいと思う場合は契約や捺印はせず、そのまま帰ってもらいましょう。 【体験談】 訪問の勧誘がきたのでインターホン越しに応対しました。はじめは「工事に関してお知らせがあります」と言うのでよくよく話を聞いてみたら、NTTを装った詐欺業者と判明。内容も、NTTが他の回線業者とコラボレーションしたという話だったのですが、その場でスマートフォンを使って検索をするとそんな内容はどこにも見当たらず。明らかに詐欺だとわかったので指摘したら、すぐに切り上げて逃げていきました。検索ができないと引っかかってしまう可能性もあり、要注意ですね。 支払先が変更になったと言って契約させる 悪徳業者のなかには、支払先が変更になったという嘘をつき、他社の通信サービスへの変更を誘導するところもあります。「期日までに手続きを終えないと、利用中のサービスが止まります」などと無理難題を言いつけてくるのが特徴で、強引かつ言葉巧みにこちらの不安を掻き立て、急いで変更しなければという心理に誘導されます。 支払先の変更を理由に契約を行なわせる手口は非常に狡猾で、やり口もかなり悪質です。仮に支払先が変更になる場合には、必ず契約元から正式な連絡がきます。電話一本のみで、または担当者が直接訪問をして支払先の変更を伝えることはありません。判断に迷ったときは契約中の回線事業者に連絡し、本当に支払先が変更になったのかどうか確認をとるようにしましょう。 【体験談】 数ヶ月前に、知らない業者がうちにやってきました。「お客さまのお使いのインターネット回線のお支払い先が変更になりましたので、変更の手続きをお願いします」と一方的に言われ、一瞬信じかけてしまいましたがよく考えたら書面で変更の案内をもらっていなかったので踏みとどまりました。業者には帰ってもらい、その後すぐにネットの回線事業者に確認したのですが、そのような変更はありませんとのこと。うっかり騙されるところでした。 料金が安くなると言って契約させる 強引な勧誘ばかりかと思いきや、料金が安くなるといった甘い言葉にも要注意。「料金が安くなるサービスをご案内しております」に始まる巧みな話術に引き込まれ、うっかり他の回線に乗り換えてしまったというトラブルも少なくありません。「今よりもお得になる」「今使っているネットは高すぎるのではないか」などと、しきりにネット料金について話を切り出してくるような業者には注意が必要です。 特に電話や対面でこのような甘い言葉を使う場合は、すぐに契約せずにプランをよく確認しましょう。業者によっては嘘偽りの多い契約内容を提示してくる可能性もあるため、料金が安くなるという言葉だけを信じないよう注意してください。ネット回線を他のサービスに乗り換える場合も、自分自身でいろいろな業者のプランを比較して、納得してから契約を行ないましょう。 【体験談】 ネット回線を勧めてくる業者が歩き回っているという噂を聞き、注意していたところ我が家にもやってきました。噂の通り「料金が安くなる」という話題で攻めてきたので、すでに他のプランを検討していると言って追い返そうとしたのですが、こちらの反応も想定内だったらしくなかなか引き下がらずに苦戦しました。対面での話し合いに慣れていそうな営業さんだったので、ネットに詳しくないうちの両親が応対したら相手の話に引き込まれて騙されていたかもしれません。この一件以降家族にも周知を徹底しましたが、「安さ」や「低価格」につられてしまう人は気をつけたほうがいいと思います。 強引な契約にあわないために 悪徳業者は、電話口もしくは対面形式でのやり取りに強く、こちらの要望を聞かずに一方的に契約を迫ることがあります。工事の業者やマンションの管理組合を装った悪質な手口も少なくありません。強引な契約を行う悪徳業者は、社名や所属、名前を名乗らずに話を切り出すケースが多くみられます。もしも「この業者は怪しい」と思ったら、すぐに契約せず考える時間をもらって、ゆっくりと契約内容を調べましょう。 何度断っても勧誘がくる場合や、玄関先に上がり込むなど問題行動がみられる場合には断固とした対応を。悪徳業者は簡単に勧誘を止めることはしませんので、「勧誘停止登録受付窓口」や「お客さまセンター」などに、悪質な勧誘が行なわれていることも伝えてください。また、契約内容自体におかしな点がある場合は、消費生活センターや国民生活センターに相談することもできます。販売元であるNTTやKDDIなどの事業者に、相談窓口などを通して直接契約内容を確認することもできます。 いずれにしても、業者の説明だけで不十分と思うときには、専門の機関や販売元である事業者に確認をとることをおすすめします。

料金プラン ドコモ光 NTTドコモ

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一部の「ドコモ光」工事料のお支払いは一括、分割をお選びいただくことができます。分割支払い期間中に「ドコモ光」を解約された場合、解約月の翌月に残債を一括で請求させていただきます。 工事実施前であれば、お申込みの取消が可能です。 「ドコモ光の引っ越し手続きはどうしたら良いの?」 「一番お得にドコモ光の引っ越しをするにはどうしたら良いの?」 インターネットの引っ越しではわからないことばかり。 しかし、よく調べずにドコモ光の引っ越し手続きをすると、インターネットの工事費用で損をしてしまうかもしれません! 引越し侍では、これからインターネット回線の乗り換えを検討している方のために、一番安いネット回線会社はどこかを調べるお手伝いをしています。 ご相談は無料です。お気軽にお問い合わせください。 ドコモ光の移転手続きのご相談はこちら この記事では、ドコモ光の引っ越しを予定している方のために、ドコモ光の引っ越し手続きと、お得に引っ越しをする方法をお伝えします。 この記事の要点をまとめると・・・ ドコモ光の引っ越しは4つのステップで完了できる ドコモ以外のスマホを使っている方は引っ越しのタイミングでインターネットを乗り換えるのがおすすめ それでは、詳しく説明していきます! 目次 ドコモ光の引っ越し手続きの4つの手順 ドコモ光に移転の申し込みをする 引っ越し元でドコモ光の撤去工事をする 引っ越し先でドコモ光の回線の開通工事をする ルーターを設置してパソコン・スマホの設定をする ドコモ光の引っ越しにかかる費用 ドコモ光は移転・乗り換え・解約新規どれが一番お得? ドコモ光から他のインターネット回線に乗り換える ドコモ光の解約料をゼロ円にする方法 ドコモ光から他社へ乗り換える際にかかる工事費 各インターネット回線事業者の乗り換えキャッシュバック制度 ドコモ光の解約新規とは 引っ越し先でのドコモ光の接続方法 引っ越し先でドコモ光を継続利用する際のパソコンの接続設定方法 プロバイダを変更しなかった人は特別な接続設定は不要 プロバイダを変更した人の接続設定方法 プロバイダを変更した際の、接続設定の注意点 引っ越し先で新しくドコモ光のインターネット回線を契約した人 接続するパソコンが2台以上の時 無線LANでパソコンやスマートフォンを接続したいとき それでも接続設定がうまくできない場合 ドコモ光の「ネットトータルサポート」 ドコモ光の引越しでよくある質問 ドコモ光が引っ越し先で使えないことはある? ドコモ光電話の電話番号は引越し先でも引き継げるの? 東日本から西日本へ引っ越す場合はどうなるの? 引越し先の建物タイプが違う場合は何か変わる? 今使っている機器は返却する必要がある? プロバイダってなに? まとめ ドコモ光の引っ越し手続きの4つの手順 ドコモ光の引っ越し手続きは、大きく以下の4つのステップに分けられます。

【注意】光回線の「セット割」選びは慎重に!強引な勧誘の2社に初の行...

ドコモ光 強引

3月1日に「ドコモ光」や「SoftBank光」のサービス提供が開始されれば、今回の行政指導を受けた2社以上に強引な勧誘電話や訪問営業をする会社が ... ドコモ光に移転の申し込みをする 引っ越し元でドコモ光の撤去工事をする 引っ越し先でドコモ光の回線の開通工事をする ルーターを設置してパソコン・スマホの設定をする それでは、それぞれのステップを詳しく説明していきます! 1.ドコモ光に移転の申し込みをする ドコモ光の移転申し込みは、以下の3つの窓口から行えます。